Eats and Twitts, networking y … ¿Relaciones con el cliente?.

Desde que en en agosto de 2009 Antonio Domingo me invitara a formar parte del entonces proyecto Eats and Twitts han pasado muchas cosas, la primera que actualmente somos un equipo que funciona a la perfección y está compensadísimo:

De izquierda a derecha: Antonio Domingo, Fátima Martinez, Esteban Rodrigo (Ambassador Valencia de XING), Gemma Muñoz y Ramón Albiol

No en vano somos 2 mujeres (@sorprendida y  @fmlopez48) y 2 hombres (@antoniodomingo y @ralbiol), con buenas ideas y una capacidad de trabajo ilimitada, esto nos ha permitido llegar hasta aquí, bueno el equipo y dos patrocinadores de excepción, que ha apostado por el concepto y nos van a permitir ir más allá, hasta el otro lado del Atlantico, a New York, me estoy refiriendo a Caja Navarra y Reyno Gourmet.

Para esa aventura americana contaremos con otra mujer en el equipo, excepcional twittera y trabajadora,  Julie No (@Julie_No), que ya se encuentra en la ciudad de los rascacielos para ir abriendo camino.

Pero sería injusto si no citara a dos figuras imprescindibles para el reto de llegar más allá, son Jorge del Arco (@JorgeGdelArco) y su empresa, Xupera, y Fernando Canales, cocinero y propietario del Restautante Etxanobe, ambos consiguieron que el primer Eats and Twitts del Pais Vasco marcará un antes y un después, ya me referí a ello hace unos meses y realmente fue memorable, Jorge puso el apoyo económico y Fernando la experiencia sensorial. Un lujo para los sentidos.

Y ahora estamos aquí, con el año 2010 iniciado, alcanzado el primer aniversario, más de 210 participantes, y unas fuerzas y ganas tremendas de convertir Eats and Twitts en aquello que hemos soñado, un evento de referencia que permita demostrar que aquí también somos capaces de organizar  eventos con características globales. Y no solo para realizar networking  entre twitteros a nivel profesional.

El próximo reto está en las relaciones con el cliente, seguiremos innovando y generando oportunidades de contacto y comunicación. Gracias a todos los que haceis posible que esto sea una realidad, permitiendo que esté disfrutando como no lo había hecho desde  hace tiempo.

Ganar clientes con ideas originales y participativas

Hace tiempo dedique un post a CAN (Caja de Ahorros de Navarra), con motivo de su orientación al uso de las redes sociales, su participación y trasparencia llevadas a la forma de conversar, como por ejemplo en twitter. En esta ocasión le dedico este post por una idea original y  que explica muy bien su visión y misión, orientadas a la banca cívica tan actual y, en mi opinión, necesaria.

Me refiero a la acción que han lanzado en base a las tarjetas que contienen un código con el  que puedes aportar 10€ a cualquiera de los proyectos que se encuentran en la web www.can.es, se trata de proyectos de diferentes sectores y por los que CAN está apostando para destinar, a decisión de sus clientes, fondos de la obra social, que les permitan desarrollarse.

Una idea que permite potenciar la imagen de marca, reforzar su estrategia y acercarse al potencial cliente dándole a conocer como actúa y participa la Caja con la sociedad, aportando recursos de forma participativa.

Estas tarjetas han sido distribuidas en diferentes eventos, entre ellos en los recientes Eats and Twitts de Pamplona y Madrid, este último celebrado el miércoles 24 con asistencia de más de 200 personas, y en el que CAN es patrocinador junto con Reyno Gourmet. Si has estado en alguno de los eventos y tienes la tarjeta, utilízala cuanto antes, los proyectos esperan tu decisión.

El Seguro en 2010, ¿cómo hemos cambiado?

El primer artículo de un año suele dedicarse a realizar balance del ejercicio que termina y prever lo que va a suceder en el que se inicia; sin embargo, en esta ocasión voy a cambiar la tradición, irremediablemente, porque ambas cuestiones me llevan al mismo sitio, es decir: el balance y las previsiones confluyen en una necesidad de cambio que, no por repetida, llega a producirse.

Releyendo a Albert Einstein encuentro un interesante comentario sobre la crisis: “…La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progreso… Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias…”. Absolutamente cierto, pero, ¿qué tiene que ver con el título?: todo o casi todo.

¿A la caza de tendencias o simplemente copiar y pegar?

Para bien o para mal el sector asegurador es predecible, me explico, sabemos de antemano como va a reaccionar ante determinados impulsos. Igual que sabemos que es anti-cíclico, es decir reacciona ante los momentos económicos al revés de lo que ocurre en otros sectores económicos, también sabemos que cuando una aseguradora inicia una ruta en materia de productos, marketing, etc., las demás esperaran, pero la mayoría seguirá la misma senda, si a quién empezó le resulto bien la apuesta.

Esta característica del sector,  que bien podría enmarcarse en el movimiento de cazar tendencias tan de moda en otros sectores, o quizás en la práctica, muy extendida, del llamado “benchmarking”; sin embargo a mi me parece más bien el resultado de la técnica aseguradora llevada al sencillo proceso de cortar y pegar.

Ayudando a una, ayudas a muchos

* México tiene 19 enfermeras por cada 10 mil habitantes

* La Organización Mundial de la Salud recomienda 84 enfermeras por cada 10 mil habitantes

AXA México apoyará la educación de enfermeras

En esta ocasión quiero hacerme eco de una iniciativa que me ha llegado de AXA México, una entidad que está demostrando como hacer las cosas en materia de Responsabilidad Social Corporativa, con gran sensibilidad social. Mi más cordial enhorabuena. A continuación reproduzco la nota de prensa que han difundido:

México, D.F., a 4 de noviembre de 2009.-

AXA México presentó hoy su campaña de mercadotecnia social «Ayudando a una, ayudas a muchos»,  con la cual la aseguradora recaudará 4 millones de pesos a través de la venta y renovación de sus pólizas durante los meses de noviembre de 2009 a febrero de 2010, cantidad que se destinará a la educación de enfermeras en México.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda un mínimo de 84 enfermeras por cada 10, 000 habitantes; sin embargo, en México para esa población solamente hay 19 enfermeras. En este contexto, y alineado a su estrategia de responsabilidad social, AXA México decidió tomar la causa de las enfermeras y lanzar la campaña «Ayudando a una, ayudas a muchos”.

«El objetivo de AXA México es contribuir a la educación de las enfermeras, con miras no solamente a incrementar el número de profesionales que se dedican a esta actividad, sino también acercar la salud a más personas y con ello incrementar su calidad de vida y la de las comunidades en las que viven», puntualizó Xavier de Bellefon, Director Ejecutivo de AXA México.

Los fondos recaudados por «Ayudando a una, ayudas a muchos” se destinarán a dos rubros: un tercio será para becar la colegiatura de 85 enfermeras, mientras que dos tercios del monto se invertirá en la renovación y mejora de la infraestructura del Instituto Marillac.

«Estamos muy contentos de recibir el donativo de AXA, el cual permitirá a mujeres de escasos recursos tener una beca disponible para cumplir su sueño: cursar la carrera de enfermería, tener una profesión y así regresar a sus comunidades donde quizá nunca han visto una pastilla, doctor o enfermera; asimismo, podremos contar con instalaciones más dignas, modernas y adecuadas que contribuirán a una mejor educación», afirmó Gaby Vargas, Presidenta del Patronato de la Fundación Marillac.

Las enfermeras son un elemento indispensable en hospitales y consultorios médicos, así como en instituciones de asistencia social dedicadas a personas con capacidades diferentes o adultos mayores en estado de indefensión.

“Para AXA es fundamental apoyar a escuelas como el Instituto Marillac, ya que dignifican el papel de las enfermeras, al brindarles una profesión. Actualmente cuentan con 400 estudiantes, pero si logramos sensibilizar a la gente, con “Ayudando a una, ayudas a muchos” lograremos aumentar el número”, concluyó Xavier de Bellefon.

En la mayor parte de la República Mexicana existen pocas opciones para cursar la carrera de Enfermería; y una de las más significativas es el instituto Marillac IAP, pues recibe estudiantes de estados como Michoacán, Oaxaca, Chiapas, Campeche, Baja California y Distrito Federal.

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México, D.F., a 4 de noviembre de 2009.- AXA México presentó hoy su campaña de mercadotecnia social «Ayudando a una, ayudas a muchos»,  con la cual la aseguradora recaudará 4 millones de pesos a través de la venta y renovación de sus pólizas durante los meses de noviembre de 2009 a febrero de 2010, cantidad que se destinará a la educación de enfermeras en México.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda un mínimo de 84 enfermeras por cada 10, 000 habitantes; sin embargo, en México para esa población solamente hay 19 enfermeras. En este contexto, y alineado a su estrategia de responsabilidad social, AXA México decidió tomar la causa de las enfermeras y lanzar la campaña «Ayudando a una, ayudas a muchos”.

«El objetivo de AXA México es contribuir a la educación de las enfermeras, con miras no solamente a incrementar el número de profesionales que se dedican a esta actividad, sino también acercar la salud a más personas y con ello incrementar su calidad de vida y la de las comunidades en las que viven», puntualizó Xavier de Bellefon, Director Ejecutivo de AXA México.

Los fondos recaudados por «Ayudando a una, ayudas a muchos” se destinarán a dos rubros: un tercio será para becar la colegiatura de 85 enfermeras, mientras que dos tercios del monto se invertirá en la renovación y mejora de la infraestructura del Instituto Marillac.

«Estamos muy contentos de recibir el donativo de AXA, el cual permitirá a mujeres de escasos recursos tener una beca disponible para cumplir su sueño: cursar la carrera de enfermería, tener una profesión y así regresar a sus comunidades donde quizá nunca han visto una pastilla, doctor o enfermera; asimismo, podremos contar con instalaciones más dignas, modernas y adecuadas que contribuirán a una mejor educación», afirmó Gaby Vargas, Presidenta del Patronato de la Fundación Marillac.

Las enfermeras son un elemento indispensable en hospitales y consultorios médicos, así como en instituciones de asistencia social dedicadas a personas con capacidades diferentes o adultos mayores en estado de indefensión.

“Para AXA es fundamental apoyar a escuelas como el Instituto Marillac, ya que dignifican el papel de las enfermeras, al brindarles una profesión. Actualmente cuentan con 400 estudiantes, pero si logramos sensibilizar a la gente, con “Ayudando a una, ayudas a muchos” lograremos aumentar el número”, concluyó Xavier de Bellefon.

En la mayor parte de la República Mexicana existen pocas opciones para cursar la carrera de Enfermería; y una de las más significativas es el instituto Marillac IAP, pues recibe estudiantes de estados como Michoacán, Oaxaca, Chiapas, Campeche, Baja California y Distrito Federal.