Nuevo encuentro de Marketing y Comunicación en Seguros, y ya es la novena edición de #MCSA13

Organizar un evento profesional que es referente en el sector al que se dirige es muy gratificante, y especialmente cuando es el quinto año consecutivo con asistencia en ascenso y ponentes del máximo nivel profesional. Cada edición ha sido mejor en ese sentido y este año no podía quedarse atrás, contaremos con ponentes de la talla de Marcos de Quinto Presidente (Iberia) COCA-COLA Company, Fernando Garcia Director de Desarrollo de Negocio de FACEBOOK o Giulio Limongelli  co-fundador y vicepresidente internacional para sur de Europa de GROUPON. Además de las interesantes ponencias de los anteriores contaremos con la presencia de profesionales del seguro como Aristóbulo Bustela Director General Comercial División de Seguros España y Portugal de MAPFRE o las asistentes a al mesa redonda sobre el seguro en femenino: Elena Jimenez de Andrade presidenta del Colegio de Mediadores de Madrid, África Hernández Directora de Marketing de AEGÓN, Pilar Suarez-Inclán Directora de Comunicación Institucional y RSE de REALE y Pilar Roch Socia y Business Development Manager de WOMENALIA, que nos darán un punto de vista muy interesante sobre la forma en que el seguro está abordando su vertiente dirigida al mercado femenino.

Tendrán su lugar los temas de comunicación y para ello contaremos con Manuel Campo Vidal Director Instituto de Comunicación Empresarial y Presidente de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión además de Luis R. VAquero Director Internacional de Comunicación, Relaciones Públicas y Eventos de NATIONAL GEOGRAPHIC STORE que nos darán su visión de la comunicación del sector con su entorno de negocio.

Además de todo ello contaremos con un  Speaker’s Corner a cargo de Enric Vidal Socio Director de Sales in Motion que ha titulado VIDEO PERSONALIZACIÓN: INNOVACIÓN EN MARKETING MASIVO que nos dejará con la boca abierta. No te la puedes perder.

Por supuesto habrá un almuerzo al mejor estilo de Madrid y durante el mismo entrega de los ya tradicionales premios de Marketing y Comunicación, en su tercera edición, pero eso da para otro post.

Nos vemos el día 26 en el Hotel Palace de Madrid. Dejo aquí el enlace al programa y la inscripción

Una red de compras con la que ganas dinero

La nueva red de compras

Está a punto de nacer, se llama Bonusralia y tiene muy buen planteamiento y el principio es muy sencillo. Creas una red de compradores que se benefician de descuentos y productos muy bien seleccionados y de esta manera tanto el vendedor como el comprador obtienen beneficios. Sencillo y parece que será eficaz, iremos viendo los productos que incorpora y las ventajas que ofrece. De momento os dejo el link para que os podáis registrar, y seguiremos el proyecto así que los comentarios serán bienvenidos.

El VIII Encuentro de Marketing y Comunicación en el Sector Asegurador ya tiene fecha.

El 27 de septiembre es la fecha elegida por INESE y Marketing Site para organizar la VIII edición de este interesante, tradicional y necesario encuentro. Hay que ir reservando esa fecha en la agenda.

Este año se anuncia con contenidos relativos a las ventas, en plena crisis y cuando más falta hace vender, seguro que será un tema que despertará interés, además en esta convocatoria se entregarán los II Premios de Marketing y Comunicación que tan buenos trabajos presentaron el año 2011 y que en este prometen ser incluso mejores. Habrá que estar muy atentos y seguir el hastag #MCS12 en Twitter.

El grupo en LinkedIn de ‘Profesionales Españoles del Seguro’ celebra el 21 de mayo su primer encuentro.

La futura LCS, los riesgos en los procesos de concentración de negocio y casos de mala praxis, entre los asuntos a tratar.

El grupo de ‘Profesionales Españoles del Seguro’ (PES), integrado en LinkedIN por cerca de 1.900 miembros y el más activo del Seguro español en esta red social, organiza el 21 de mayo, en Madrid, su primer encuentro. Este evento, que se celebrará en el hotel Tryp Atocha, de 9,30 a 18,30 horas, coincide con el tercer aniversario de creación del grupo.

“Será una continuación de estos debates virtuales pero en vivo, en torno a tres temas de interés general para los miembros del grupo a lo largo de una jornada”, explican los administradores del grupo que apuestan por el debate abierto con participación de todos. “Pretendemos demostrar que los profesionales somos capaces de pensar de forma autónoma y alcanzar conclusiones de consenso sin necesidad de grandes artificios, sin necesidad de recurrir a patrocinios que comprometen la independencia. Todo ello en un evento entre iguales, sin protagonismos ni luchas de poder”, añaden.

Debates profesionales 

A falta de cerrar el programa definitivo, los tres asuntos sobre los que se debatirán son: “Puntos críticos del Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro (LCS)”; “Riesgos en Procesos de Concentración, con especial atención a la Ley Orgánica de Protección de Datos”; y “Propuesta de acción contra la mala praxis en la industria del Seguro: herramienta legal para la defensa del consumidor ante abusos, coacciones, vicios de consentimiento, desinformación,

engaños, estafas, incumplimientos, etc., en cualquier tipo de empresa del sector asegurador”. En cada caso, un profesional, especialista en la materia, realizará una exposición para centrar el debate dando, a continuación, la palabra a los asistentes. Al final del evento, se recogerán y aprobarán unas conclusiones de consenso para darlas a conocer al sector.

Para esta cita el grupo mantiene las mismas normas que han caracterizado su presencia en la red social: debates profesionales, respeto, sin publicidad y sin ánimo de lucro (si hubiera excedente económico se donará a una ONG). “Simplemente cada miembro, a título individual, pagará de su bolsillo los gastos inevitables que consistirán en contar con un recinto apto para el desarrollo del evento, un ‘coffee break’ y un almuerzo de trabajo”, argumentan los administradores.

Cómo participar 

Para participar en el encuentro es necesario tener perfil abierto en LinkedIN y ser miembro del grupo, al que puede acceder, de forma gratuita, cualquier profesional interesado en el Seguro español. 

En los próximos días, una vez perfilados todos los aspectos (ponentes-moderadores, cuota de inscripción al encuentro, forma de pago…) se darán a conocer en el propio foro del grupo.

Contacto: Carlos Lluch

Correo electrónico: lluch@esbroker.com

Teléfono: 677 434 243 

NOTA PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN- El evento está abierto a los profesionales de los medios de comunicación en las mismas condiciones que el resto de participantes (cuota de inscripción incluida). Tras la reunión, se darán a conocer las conclusiones del Encuentro.

En septiembre toca reflexión, planificación y reencuentro profesional.

En unos pocos días, concretamente el 26 de septiembre, tendré de nuevo la posibilidad de moderar el Encuentro de Marketing y Comunicación en el Sector Asegurador, un clásico que cumple siete años, y que me ha permitido, en las últimas cuatro ediciones, compartir experiencias, talleres de trabajo y debates de lo más interesantes para los profesionales del Marketing y la Comunicación.

En esta edición la fecha elegida tiene una serie de ventajas que hacen que la séptima sea una de las que más interés están despertando, no en vano el mes de septiembre supone una frontera temporal que separa el primer semestre, las vacaciones y los planes estratégicos, presupuestos, etc.. Para ayudar a tomar perspectiva nada como conocer que está pasando en nuestro sector, a través de colegas que han llevado a cabo procesos de fusión de varias entidades, como el caso de Generali, que será expuesto por su Director de Marketing Javier Aguirre. Pero no debemos de pasar por alto lo que otros sectores de actividad pueden aportarnos a los aseguradores, sean sinérgicos o no con el nuestro, y que sin duda permiten cambiar el prisma a la hora de enfocar el próximo ejercicio, que está a la vuelta de la esquina.

Para ello contaremos con ponencias que van desde la medición de audiencias on-line, que viene siendo una variable imprescindible de controlar y supone un caballo de batalla por domesticar, todo ello será aclarado por parte de COMSCORE,  la consultora que trabaja en un estandar europeo para garantizar las mediciones. No hemos olvidado la parte estratégica relativa a la eclosión de los “social media” y su llegada a los planes de marketing y de comunicación, así como las nuevas tecnologías, sobre las que conviene considerar como afectan y como no, así como cual es al forma de obtener rentabilidad de su utilización, dos figuras relevantes como Genis Roca  de Roca Salvatella y Joost Van Nispen fundador y Presidente del ICEMD se encargarán de poner luz sobre ambos temas.

Veremos como los consumidores valoran y consideran la comunicación de nuestro sector y conoceremos los resultados del estudio exclusivo de TNS-Demoscopia al respecto, en una ponencia de alto interés. Y en el nuevo formato la sesión de la tarde ofrecerá dos apasionantes workshops en los que podremos “jugar” y poner a prueba lo último en tecnología gracias a INSARE y en el correspondiente a comunicación debatir sobre como es vista la forma en que comunica nuestro sector a los clientes, estará dirigido por el periodista Melchor Miralles y Jose Manuel Velasco Presidente de DIRCOM.

Pero la gran novedad de esta edición es la entrega de los I Premios de Marketing y Comunicación en Seguros, que tendrá lugar durante el almuerzo del encuentro, para los cuales se han recibido 45 candidaturas, presentadas por 24 entidades ( 22 compañías de seguros y dos del ámbito de la mediación).  Estos premios están llamados a ser el referente en nuestro sector, ya que tienen su origen en el reconocimiento al esfuerzo, la estrategia y la creatividad que despliegan las entidades durante años, y que de manera especial en seguros tiene una repercusión clave para el desarrollo de las compañías y las relaciones con los clientes.

Sin duda esta es una edición a no perderse, y para ello será seguida en Twitter mediante el hastag #segurosmktcom; todo ello pone el listón en un lugar que nos permitirá ser muy exigentes con el programa de la edición 2012, de momento disfrutaremos de la presente y nos vemos el próximo 27 de septiembre en el VII Encuentro de Marketing y Comunicación en el Sector Asegurador.

Publicado en Actualidad Aseguradora, septiembre 2011

‘La empresa 2.0 – Cinco historias para triunfar con los medios Sociales’

 

Es un rasgo de madurez que se puedan presentar casos de éxito/triunfo en un movimiento con tan poco tiempo de vida, pero al mismo tiempo demuestra que se consolida y permite mirar a los que lo han conseguido para tomar referencias y proyectar nuestros proyectos con sus éxitos. Es el caso del libro presentado por IMADE y que analiza las estrategias de implantación en las redes sociales de las compañías Barrabes, Coches.com, Real Madrid C. F., Telepizza y Unidad Editorial Audivisuales (VEO 7).

Alguno de ellos son ejemplos conocidos por todos, más o menos recientes, como el caso de VEO7 y nuestro amigo Melchor Miralles (@melchormiralles en Twitter), y otros más consolidados en el entorno Internet como es el caso de Barrabes, pero todos ellos ofrecen en el libro conclusiones o mejores prácticas orientadas al “aprendizaje para la acción”, basadas en el sentido común, desterrando cualquier tentación academicista de sentar cátedra: queremos andar con el lector por estas tierras extrañas de la Red y compartir lo aprendido.

Y como es lógico para un proyecto 2.0, el libro se puede descargar gratuitamente en éste enlace, está en formato pdf y tiene una lectura amena y fácil. Disfrútalo.

Si quieres más información visita la página web de Madrid Network y el álbum del evento en Flickr.

Descargar el libro –>>

Eats and Twitts, networking y … ¿Relaciones con el cliente?.

Desde que en en agosto de 2009 Antonio Domingo me invitara a formar parte del entonces proyecto Eats and Twitts han pasado muchas cosas, la primera que actualmente somos un equipo que funciona a la perfección y está compensadísimo:

De izquierda a derecha: Antonio Domingo, Fátima Martinez, Esteban Rodrigo (Ambassador Valencia de XING), Gemma Muñoz y Ramón Albiol

No en vano somos 2 mujeres (@sorprendida y  @fmlopez48) y 2 hombres (@antoniodomingo y @ralbiol), con buenas ideas y una capacidad de trabajo ilimitada, esto nos ha permitido llegar hasta aquí, bueno el equipo y dos patrocinadores de excepción, que ha apostado por el concepto y nos van a permitir ir más allá, hasta el otro lado del Atlantico, a New York, me estoy refiriendo a Caja Navarra y Reyno Gourmet.

Para esa aventura americana contaremos con otra mujer en el equipo, excepcional twittera y trabajadora,  Julie No (@Julie_No), que ya se encuentra en la ciudad de los rascacielos para ir abriendo camino.

Pero sería injusto si no citara a dos figuras imprescindibles para el reto de llegar más allá, son Jorge del Arco (@JorgeGdelArco) y su empresa, Xupera, y Fernando Canales, cocinero y propietario del Restautante Etxanobe, ambos consiguieron que el primer Eats and Twitts del Pais Vasco marcará un antes y un después, ya me referí a ello hace unos meses y realmente fue memorable, Jorge puso el apoyo económico y Fernando la experiencia sensorial. Un lujo para los sentidos.

Y ahora estamos aquí, con el año 2010 iniciado, alcanzado el primer aniversario, más de 210 participantes, y unas fuerzas y ganas tremendas de convertir Eats and Twitts en aquello que hemos soñado, un evento de referencia que permita demostrar que aquí también somos capaces de organizar  eventos con características globales. Y no solo para realizar networking  entre twitteros a nivel profesional.

El próximo reto está en las relaciones con el cliente, seguiremos innovando y generando oportunidades de contacto y comunicación. Gracias a todos los que haceis posible que esto sea una realidad, permitiendo que esté disfrutando como no lo había hecho desde  hace tiempo.

Participación en Club Networking Sofa Club 2010

Por mediación de Esteban Rodrigo, Ambassador de Xing en Valencia, tendré la oportunidad de participar en el evento oficial de Xing, primero de 2010 en Valencia, en una intervención en la que coincidiré con mi colega y amigo Antonio Domingo, os dejo los detalles del evento y espero ver a alguno por allí:

Evento oficial XING correspondiente al primer trimestre de 2010.
Contará con la participación de Foto Sonrisa que nos hará un perfecto regalo que será un excelente recuerdo del evento.
Juan Antonio Galindo nuestro compañero Ambassador Xpert del grupo de Web 2.0, Diseño, publicidad, etc nos presentará su nuevo grupo vertical Xpert.
Nuestros invitados de honor serán Antonio Domingo y Ramón Albiol los cuales nos darán unas de esas píldoras sobre temas de MK on line que les hacen tener reconocimiento por alli por donde pasan y actuan, como por ejemplo en días de marketing con Roberto Cerrrada…

El evento es gratuito, como siempre y cuenta con la sponsorización de AIDO, a quienes agradecemos sus detalles.
Día: 11 de febrero de 2010

Hora: 19:30

Lugar: SOFA CLUB MERCADO DE CAMPANAR, Av Tirso de Molina, 16, 46015, Valencia, España

Aquí tenéis el link a la web de eventosfera donde tenéis todos los detalle, gracias Ana.

4º EATS AND TWITTS EN MADRID

logo by Cecilia Alvarez (aka @chechi) aquí su blog.

Desde el pasado mes de junio, cuando de manera informal comencé a colaborar con Antonio Domingo (aka @antoniodomingo), en la organización de las ya famosas quedadas twitteras, conocidas como Eats and Twitts, ya le cogí gusto al  evento; pero no imagine que llegaría a formar parte del equipo organizador.

Pero así fue, como consecuencia de una invitación que no pude rechazar, me la realizó Antonio, y teniendo en cuenta la ilusión que tiene en el concepto y lo bien recibido por la familia twittera que es, pues no quedaba otra. Y aquí estamos ya en la cuarta edición y muy orgulloso de formar parte de un equipo que trabaja con ilusión, que está complementado perfectamente, por su profesionalidad y su toque femenino, por Gemma Muñoz (aka @sorprendida).

Algo que empezó de forma espontánea, va por la cuarta edición en Madrid, y extendiéndose a otras ciudades, estando actualmente presente en Madrid, Barcelona, Bilbao y Sevilla. Precisamente mañana tiene lugar el primero en Bilbao, y promete ser muy especial, ya que tendrá lugar en un restaurante de 1 estrella Michelin, Etxanobe. Prometo informar.

No me quiero extender más de lo necesario y como toda la información e historia están en el blog de EATS AND TWITTS, pues solo me resta incluiros un video de la cuarta edición en Madrid, celebrada el pasado día 24 de noviembre, y que cubrió Antena 3 gracias a las gestiones de Pablo Herreros (aka @PabloHerreros) de Goodwill Comunicación. Aquí va la versión de Goodwill que incluye una breve intervención personal:

Y aquí tenéis la versión que emitió Antena 3 en las noticias de las 9 del día 25/11/2009

Acción viral de captación en AXA Méjico

Hace un mes publiqué un post sobre la existencia de Community Manager en AXA Méjico, y al tiempo daba a conocer el ejemplo de utilización de la web, las redes sociales y twitter, para captar 2010 agentes de seguros para el año 2010, como muestra del interés de AXA por favorecer la creación de empleo en ese país.

Gracias a la amabilidad de AXA y su Community Manager (en twitter @AXAMexico), hoy puedo facilitar algunos datos sobre la marcha de la campaña que son altamente positivos y alentadores para el futuro desarrollo de acciones similares en el futuro, tanto en Méjico como en nuestro país. Aquí van algunos datos:

60 mil personas han contactado con la compañía

13 mil están interesados en participar en el proceso

5 mil se encuentran en condiciones de ser aceptados

2 mil 250 ya están en plena fase de formación/capacitación

En mi opinión y siendo solo un avance, todo un éxito. Mi más cordial enhorabuena y espero seguir dando información de los resultados finales.

Espero que estos resultados despierten el interés de las empresas españolas para utilizar lo que la llamada web 2.0 nos ofrece a la hora de comunicar con clientes potenciales, candidatos, etc.