Adaptación al cliente para superar los ciclos de crisis.

Con independencia de que los resultados del 2008 no son todavía públicos al 100%, lo que sí parece estar claro es que el presente ejercicio no será de los que hagan historia en cuanto a los resultados que ofrezca. Todos los sectores económicos están tocados y eso tendrá su traslación a las cuentas de las aseguradoras.

Las estrategias que se propusieron en los momentos finales del año anterior, y en los comienzos de éste, iban enfocados a la adaptación/orientación al cliente y eso nos hizo congratularnos a los que, como es mi caso, estamos convencidos que la etapa que nos está tocando vivir no tiene muchas más alternativas.

Pues bien, después de trascurridos casi dos meses las novedades en materia de adaptación siguen haciéndose esperar, es posible que en tanto no se conozcan los resultados definitivos no se tomen decisiones en ese sentido, pero creo que para entonces habremos perdido un tiempo precioso. Sigue leyendo