Nuez, curioso nombre para una nueva compañía de seguros.

La idea es de Bankinter, que ya sorprendió con Bankinter Labs, ahora le toca al sector asegurador y lo hacen con Nuez seguros, nueva compañía que parte de cero, todo un lujo para profesionales que, como yo, quieren evitar poner en práctica todo aquello que llevas tiempo viendo como negativo. Empiezan con dos productos de asistencia bastante completos y que se comercializarán solo por Internet, con formularios sencillos, una web clara, en definitiva me gusta como lo enfocan.

Por otro lado toman contacto con los clientes potenciales, de perfil aparentemente joven, a través de las redes Twitter y Facebook, donde cuentan con 156 y 594 seguidores respectivamente, veremos como evolucionan porque en su declaración de principios en su propio blog dicen:

En Nuez nos gusta identificarnos con palabras como Compromiso,SolidaridadParticipaciónFacilidadAhorro. Valores importantes a los que intentamos ser fieles cada día.

Me gustan los conceptos y espero que sepan cumplirlos, pero lo que más me ha impresionado es lo que afirman y que llevo años manifestando en cualquier foro en el que participo, la última vez el mismo viernes en la clase que imparto en el MDA de Icea, estar orgulloso de trabajar en un sector que se preocupa de la seguridad de las personas, ellos lo han dicho así:

Nuestro trabajo es bonito porque se trata de dar seguridad a gente como tú y eso nos gusta. Creemos que hacemos algo bueno. Nos comprometemos en ajustar lo que hacemos a lo que necesitas y, así, los precios también serán más ajustados. En nuestros seguros no queremos cobrar por lo que no vas a usar, ni esconder trampas bajo letras pequeñas. ¿No te parece estupendo poder hacer algo bonito, intentar que sea lo más justo posible y, además, escucharte para asegurarnos de que lo estamos haciendo bien?.

Bien explicado, sencillo y claro.

Solo desearos mucha suerte en el intento, solo por eso, por empezar así e intentarlo os merecéis mi reconocimiento.

8 pensamientos en “Nuez, curioso nombre para una nueva compañía de seguros.

  1. El mensaje, como indicas, es limpio.

    Otra cuestión es lo que subyace al mismo. Desgraciadamente estamos asistiendo a un torrente de mensajes similares en el seguro; basta recordar la reciente campaña de Linea Directa con su seguro de hogar en el que justificaba los recortes en la cobertura por su evidente inutilidad. “¿para qué quieres cobertura de nieve si vives en Sevilla?” Desgraciadamente, nevó en Sevilla mientras se difundía la campaña…causando daños.

    Así, la frase “En nuestros seguros no queremos cobrar por lo que no vas a usar, ni esconder trampas bajo letras pequeñas” cabe interpretarla de dos formar posibles:
    – como se trata de riesgos improbables los cubren pero no los cobran, lo cual me parecería una clara apuesta por sus asegurados y, como dicen, algo hermoso.
    – como se trata de abaratar el seguro estas coberturas están fuera del marco contractual . En este caso el asegurado corre el riesgo de quedarse con el culete al aire si “lo que no vas a usar” pasa a ser imprescindible por tozudez de la dura realidad.

    Es un seguro con cobertura solo en España salvo en materia de asistencia en viaje. Es algo a valorar por un montón de gente que se desplaza por motivos de trabajo, de estudios o placer. Tratándose de un producto de asistencias es algo que debe ser conocido por el cliente antes de contratar.

    En fin, el mensaje es hermoso pero habrá que ver a fondo las condiciones generales del seguro para ver si cuadra con la realidad e identificar el nicho de clientes potenciales pues, por lo que conozco, se trata de un contrato que se solapa con muchas de las coberturas aseguradoras asistenciales de que ya dispone el usuario medio de seguros en España.

    En fin, démosles la bienvenida y estemos al tanto de la evolución y su selección natural.

    Saludos,

  2. El nombre no me acaba de gustar, los principios o valores que sustentarán su acción comercial SÍ. De todas las campañas de todas la compañias en las que he colaborado, la que más me gustó y me impactó fué “EL CLIENTE POR PRINCIPO”, cuando un comercial desarrolla el sentido del “OIDO” su trabajo se convierte en un placer, siempre aconsejarà lo mejor. Que tengan suerte!!

  3. Aqui pongo estas clausulas de este seguro que no hay por donde cogerlas :
    COCHE

    CLAUSULAS LIMITATIVAS
    Quedan excluidos de las modalidades de responsabilidad civil de suscripción obligatoria, así como
    de todas las modalidades voluntarias, tanto los daños sufridos en el vehículo asegurado como los
    causados por el vehículo asegurado, en los siguientes casos:
    a) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona que carezca de permiso
    de conducir, o éste no sea válido según las leyes españolas o haya quebrantado la
    condena de anulación o retirada del mismo.
    b) Cuando el vehículo asegurado sea conducido por una persona no declarada
    expresamente en estas condiciones particulares o, cuando sea conducido por una
    persona que carezca de permiso de conducir, o éste no sea válido según las leyes
    españolas o haya quebrantado la condena de anulación o retirada del mismo.
    c) En caso de participación del vehículo asegurado en apuestas o desafíos, carreras o
    concursos, o en las pruebas preparatorias de los mismos.
    d) Cuando los daños sean producidos por mala fe del Asegurado, del Tomador o del
    Conductor autorizado por él, así como cuando en la declaración de siniestro se incurra
    en falsedad intencionada o simulación, sin perjuicio de responsabilidad de otro orden
    que proceda.
    e) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
    que se halle en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas, tóxicos o
    estupefacientes. Se entenderá que existe embriaguez cuando el conductor supere
    los límites de alcoholemia vigentes, en sangre o aire espirado, sea condenado por el
    delito específico de conducción en estado de embriaguez o, cuando en la sentencia
    dictada condenando al mismo se recoja esta circunstancia como causa concurrente del
    accidente.
    f) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
    que se halle bajo los efectos de drogas, tóxicos o estupefacientes o, cuando la tasa de
    alcoholemia del conductor sea positiva, cualquiera que fuera la graduación y aunque
    no se superen los límites legales. También se aplicará la exclusión cuando la sentencia
    dictada condene al conductor por el delito específico de conducción en estado de
    embriaguez o, cuando en la sentencia se recoja esta circunstancia como causa
    concurrente del accidente.
    g) Los producidos con ocasión del incumplimiento de las obligaciones legales de orden
    técnico relativas al estado de seguridad del vehículo.
    h) Cuando los daños sean ocasionados como consecuencia de actos de terrorismo.
    i) Los producidos con ocasión de ser conducido el vehículo asegurado por una persona
    menor de 26 años.
    j) Quedan excluidas las coberturas voluntarias en caso de que en el momento del siniestro
    el conductor no lleve puesto el cinturón de seguridad, como tampoco en caso de que
    estuviera haciendo uso de un dispositivo móvil no permitido por la legislación vigente.

  4. Lo más curioso, amigos, es que SEGUROS NUEZ no es una compañía de seguros. En su web, al pie, es posible encontrar un enlace que nos dice quienes son ( http://www.nuez.es/informacion-asegurado.html ):

    “AMBAR MEDLINE, S.L.U. es una Agencia exclusiva de Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros con clave de Registro DGS C0720B85658573, con domicilio en Tres Cantos (Madrid), Ronda de Europa 7 y CIF B85658573, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 26.521, folio 150, sección 8ª, Hoja M-477938. ”

    Ver Registro DGSyFP: http://www.dgsfp.meh.es/regpublicos/pui/DetalleMediadoresPUI.aspx?mediador=00XJB85658573&acontrol=DGSFP

    Por tanto NO son compañia de seguros. Entonces ¿Porqué simulan serlo?

    Saludos

  5. Nuez es la peor compañía de seguros que hay. Aconsejo a todo el mundo que no se aseguren con ella. Yo voy a ir la semana que viene a la OCU a denunciar. He llegado incluso a pensar que es una compañía FANTASMA. A mi en enero de 2012, me aseguraron mi OPEL CORSA a todo riesgo y me regalaban el seguro de hogar. Una mentira, me pasaron el recibo del seguro de hogar, por supuesto lo devolví y los llamé pero no sabían nada, o al menos eso decían. Luego en la web nunca aparecías de alta en ningún seguro, ni te enviaban la documentación correspondiente. Cuando los llamé me decían que eso no importaba, que sería un error (UN ERROR HABERME ASEGURADO CON ELLOS…). Luego, en diciembre, hablé con un tal Fernando, comunicándole un pequeño siniestro (un roce en la parte trasera) y me dio una dirección de correo para enviarlo. Por supuesto no me lo han arreglado ni me lo arreglan. Me cambie a Línea Directa en Enero de 2013 y hace un par de días me llaman de Nuez para decirme que el banco ha devuelto el recibo (no se qué esperaban…), les comente lo del siniestro y me dijeron que me lo arreglaban si antes renovaba la póliza, les dije que ya había cambiado a Línea Directa y me dijeron que entonces no me lo arreglaban, cuando el parte del siniestro lo envíe durante la vigencia del seguro con Nuez. En fin, que con NUEZ, JAMÁS…

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