Hace unos días INESE convocó una mesa redonda en la que proponía tratar temas relativos al marketing asegurador, para lo cual invitó a los responsables de ocho entidades de primera línea del panorama asegurador, y a mí mismo como moderador, lo cual me supuso, además de un honor al que rápidamente respondí afirmativamente, una oportunidad [...]
Entradas Etiquetadas como ‘Tipologías de consumo’
Octubre 4, 2009
Mesa redonda sobre marketing asegurador
El pasado 29 de septiembre tuve la oportunidad de tomar el pulso al estado del marketing asegurador, gracias a INESE, que me ofreció moderar una mesa redonda en la que tomaron parte siete compañías de primera fila en el mercado. Podras leer un completo artículo en la revista Actualidad Aseguradora el 19 de octubre.
Dos mujeres [...]
Mayo 26, 2009
Situación de los seguros multirriesgos
El seguro de hogar es ante todo servicio al cliente, ya no basta con cuadros de garantías enormes, que casi siempre no se leen, y referencias a porcentajes, más de cuarenta páginas de clausulas y un teléfono, habitualmente 902, para comunicar un siniestro.
Las conclusiones de la mesa redonda organizada por ICEA sobre LOS SEGUROS MULTIRRIESGOS [...]
Marzo 15, 2009
Día mundial del consumidor
No es la denominación que más me gusta, pero refleja claramente lo que representamos los ciudadanos a nivel económico, somos los que consumimos lo que otros producen. Hasta el punto que el presidente John Fitzgerald Kennedy, en 1962 un año antes de su asesinato, necesito pedir la protección de los pobres ciudadanos en tanto que [...]
Noviembre 2, 2008
El comportamiento del cliente ante la crisis.
Más allá de los titulares de prensa o los telediarios, la calle reacciona de forma distinta ante la crisis.
A mi modesto entender ya podemos estar seguros del calado de la crisis, no tanto de su duración, y puede ser un buen momento para analizar que está pasando a nivel de la calle, con los clientes, [...]
Septiembre 16, 2008
El mes de los que suspenden
Septiembre siempre ha sido el mes de los malos estudiantes, de los que no han hecho los deberes y que reciben una segunda oportunidad. Con esta reflexión y unos documentos recuperados después de veinte años me surgió el tema para este mes tan contradictorio.
El asunto es que hace veinte años más de 110 profesionales del [...]
Junio 27, 2008
Cuatro y La Sexta: Un bocado exquisito para los que buscan audiencias que marcan tendencias.
De hecho La sexta ya vende audiencias cualificadas con la herramienta de Ad-Accuracy.
Según los últimos datos del Tracking semanal de Accuracy, La Cuatro y La Sexta, concentran entre sus espectadores los perfiles más avanzados socioculturalmente (un 36,2% y un 34,2% del total de sus respectivas audiencias). Desde los “Luchadores” hasta los “Hedonistas Modernos”, todos están [...]
