Nuevo encuentro de Marketing y Comunicación en Seguros, y ya es la novena edición de #MCSA13

MCSA13

Organizar un evento profesional que es referente en el sector al que se dirige es muy gratificante, y especialmente cuando es el quinto año consecutivo con asistencia en ascenso y ponentes del máximo nivel profesional. Cada edición ha sido mejor en ese sentido y este año no podía quedarse atrás, contaremos con ponentes de la talla de Marcos de Quinto Presidente (Iberia) COCA-COLA Company, Fernando Garcia Director de Desarrollo de Negocio de FACEBOOK o Giulio Limongelli  co-fundador y vicepresidente internacional para sur de Europa de GROUPON. Además de las interesantes ponencias de los anteriores contaremos con la presencia de profesionales del seguro como Aristóbulo Bustela Director General Comercial División de Seguros España y Portugal de MAPFRE o las asistentes a al mesa redonda sobre el seguro en femenino: Elena Jimenez de Andrade presidenta del Colegio de Mediadores de Madrid, África Hernández Directora de Marketing de AEGÓN, Pilar Suarez-Inclán Directora de Comunicación Institucional y RSE de REALE y Pilar Roch Socia y Business Development Manager de WOMENALIA, que nos darán un punto de vista muy interesante sobre la forma en que el seguro está abordando su vertiente dirigida al mercado femenino.

Tendrán su lugar los temas de comunicación y para ello contaremos con Manuel Campo Vidal Director Instituto de Comunicación Empresarial y Presidente de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión además de Luis R. VAquero Director Internacional de Comunicación, Relaciones Públicas y Eventos de NATIONAL GEOGRAPHIC STORE que nos darán su visión de la comunicación del sector con su entorno de negocio.

Además de todo ello contaremos con un  Speaker’s Corner a cargo de Enric Vidal Socio Director de Sales in Motion que ha titulado VIDEO PERSONALIZACIÓN: INNOVACIÓN EN MARKETING MASIVO que nos dejará con la boca abierta. No te la puedes perder.

Por supuesto habrá un almuerzo al mejor estilo de Madrid y durante el mismo entrega de los ya tradicionales premios de Marketing y Comunicación, en su tercera edición, pero eso da para otro post.

Nos vemos el día 26 en el Hotel Palace de Madrid. Dejo aquí el enlace al programa y la inscripción

381 miembros en el Grupo de Marketing Asegurador, ¿Te apuntas?

En algo más de un año, se constituyo el 14 de abril de 2010, este grupo creado en la red profesional LinkedIn cuenta con 381 miembros, nació con la intención de dinamizar el debate en materia de marketing asegurador y en verdad que está generando contenido de interés en todos los aspectos del marketing.

En torno a él se han celebrado incluso dos almuerzos de trabajo con sus miembros, contando con la presencia de figuras relevantes para el tema que estuviera en centro del debate: publicidad aseguradora y creatividad, hasta ahora. El próximo se centrará en la gestión de contactos o Lead Management, y promete ser de alto interés.

Si estás en LinkedIn puedes incorporarte al grupo y participar/aportar conocimiento, opinión, puntos de vista, etc. Si no estás en LinkedIn date una vuelta y considera la posibilidad de integrarte, en unos días celebraremos el nuevo almuerzo de trabajo.

Lead Management: El marketing directo resucita en estado puro, pero con nueva tecnología.

En los últimos meses vengo observando que se retorna a las “viejas” técnicas, prácticas y fundamentos del tradicional marketing directo de toda la vida, eso si, basado en la utilización de nuevas tecnologías y soportes que vienen a enriquecerlo más y a facilitar soluciones impensables en la heroica época del mailing.

Desde que apareció el correo electrónico parecia que las cosas cambiarían en el direct marketing, pero ha tenido que ser Facebook y las ventas en grupo las que hayan revivido la utilización de la técnica de DM más pura, el uso de cupones, etc.. Y como ayuda para la gestión de los contactos y toda su evolución hasta convertirse en Leads y más allá han surgido nuevas técnicas y herramientas que integradas conforma una nueva forma de gestionar todo lo que el marketing directo genera, se llama Lead Management y en la nota de prensa que adjunto se puede ver que nos ofrece como solución integrada, estoy seguro que os interesa:

El concepto de Lead Management aumenta los ratios de ventas cualificando el público objetivo.

  • Los procesos de Lead Management siguen una estrategia de Marketing Push, actuando sobre una estrategia de captación.
  • El Lead Management sirve como dinamizador de bases de datos para hacer cross-selling y up-selling. Sigue leyendo

Conclusiones del Almuerzo de Marketing Asegurador

by Jose Luis Cendrero

Gracias por tu asistencia y el estupendo resumen que nos ofreces, la verdad es que el oficio se nota y que asistas es un lujo, te emplazo al siguientes, por favor.

La creatividad en la publicidad de Seguros fue el tema central del II Almuerzo de Marketing Asegurador, celebrado la pasada semana en Madrid. En este evento, organizado en el seno del grupo Marketing Asegurador de Linkedin por su administrador Ramón Albiol, se dieron cita más de una veintena de profesionales del Seguro, que compartieron mesa y mantel con José Luis Artiaga y Chema de Armas, director general y director creativo de Ruiz Nicoli Lineas, respectivamente.
De Armas comentó cuáles son las claves que tiene que cumplir una buena creatividad: Sigue leyendo

¡Mi publico objetivo no ha cambiado!, ¿Estás seguro?

El año 2008 durante el encuentro de Marketing y Comunicación en seguros un asistente afirmó que las redes sociales no suponían una oportunidad para su entidad porque su público objetivo no estaba en ellas. Y no es el único que hoy mismo opina así. Recientemente esa entidad ha anunciado su desembarco en las redes sociales a “bombo y platillo”. ¿Ha cambiado su público objetivo?. Depende.

Depende del punto de vista de quién define el perfil del público objetivo de una entidad, pero en el caso anterior lo que si ha cambiado, sin lugar a duda, es el punto de vista a la hora de fijar las características del cliente, y con ellas los canales de acceso. Con una breve reflexión veremos que hay  al menos seis aspectos que pueden ayudar a establecer las características del nuevo consumidor, sea para lo que sea que Sigue leyendo

Primer estudio sobre la función marketing en seguros.

Desde la implantación de la función de marketing en el sector asegurador, en los años 80, ésta ha sufrido transformaciones acordes a las etapas económicas y a las vicisitudes del mercado de cada país. España no es una excepción, y en la actual situación de multicanalidad, crisis económica y guerra de precios, el marketing asegurador también ha experimentado cambios que afectan a todos los aspectos de su funcionamiento.

Ante esta realidad cambiante, INESE y MARKETING SITE han realizado por primera vez en España este informe que permitirá conocer la realidad de su integración en los organigramas, niveles de decisión, estructuras, presupuestos, estrategias, etc.

Toda la información relevante sobre esta función en el sector asegurador ahora está disponible en un estudio estudio que no puede faltar como referente de las tendencias del mercado asegurador y más en época de crisis y profundos cambios de todo tipo.

Más información y compra de este estudio pulsando en el siguiente botón
El seguro en 2020

Las redes sociales como elemento de análisis a la hora de segmentar clientes.

Ya traté el tema recientemente, pero vuelve a parecerme trascendente a pesar de las limitaciones prácticas que establece la legislación española, en mi opinión se abre una oportunidad extraordinaria para orientar las propuestas comerciales, productos y servicios, mediante el conocimiento de las actitudes de consumo expresadas en las redes sociales por nuestros clientes y prospects.

Cada día se añaden centenares de datos acerca de las tipologías como consumidores de los miles de miembros de las decenas de redes sociales, que ya en si mismas suponen un elemento de segmentación por sus características intrínsecas: no es lo mismo tuenti que Factbook o LinkedInd, y así hasta el infinito.

¿Qué opinas al respecto?, ¿Utilizas de alguna manera estás fuentes de información?, ¿Crees que cambiarán la forma de segmentar clientes?.

Muchas preguntas y mucho tiempo por delante para pensar respuestas y aportaciones, anímate.

El debate está abierto y agradeceré comentarios a este post o al debate abierto en el grupo de LinkedIn “Marketing Asegurador”, el tema es suficientemente atractivo y presenta oportunidades impresionantes.

A los que se van de vacaciones mis deseos de que las disfruten, y para los que regresan al menos ya las han disfrutado, los demás todavía tenemos que hacerlo y el riesgo siempre nos acecha.