Por mediación de Esteban Rodrigo, Ambassador de Xing en Valencia, tendré la oportunidad de participar en el evento oficial de Xing, primero de 2010 en Valencia, en una intervención en la que coincidiré con mi colega y amigo Antonio Domingo, os dejo los detalles del evento y espero ver a alguno por allí:
Evento oficial XING correspondiente al primer trimestre de 2010.
Contará con la participación de Foto Sonrisa que nos hará un perfecto regalo que será un excelente recuerdo del evento. Juan Antonio Galindo nuestro compañero Ambassador Xpert del grupo de Web 2.0, Diseño, publicidad, etc nos presentará su nuevo grupo vertical Xpert.
Nuestros invitados de honor seránAntonio Domingo y Ramón Albiol los cuales nos darán unas de esas píldoras sobre temas de MK on line que les hacen tener reconocimiento por alli por donde pasan y actuan, como por ejemplo en días de marketing con Roberto Cerrrada…
El evento es gratuito, como siempre y cuenta con la sponsorización de AIDO, a quienes agradecemos sus detalles.
Día: 11 de febrero de 2010
Terminada la encuesta es el momento de proceder al sorteo prometido, como sabeis se trata del gadget de moda: Poken, la herramienta perfecta para hacer networking sin necesidad de llevar tarjetas ni coleccionar las de otros, todo ello en un solo dispositivo que además se actualiza cada vez que lo conectamos al ordenador.
Bueno seguro que ya habéis visitado su web y conocéis las características mejor que yo, por lo tanto vamos a lo que importa, el sorteo.
En vista del éxito de participación de la encuesta he decidido sortear DOS POKEN, en lugar de uno, por lo que habrá dos ganadores del sorteo. Para facilitar las cosas he pedido participación inocente a un amigo y a mi esposa, ambos han respondido a la típica pregunta de “dime un número entre el tal y el cual” y de esta sencilla manera han resultado ganadores:
Teniendo en cuenta que ambos han participado en la encuesta y han dejado sus datos, me pondré en contacto con ellos y les haré entrega de su Poken, realizando el correspondiente testimonio gráfico del acto. Enhorabuena a ambos y espero que disfruten de él plenamente.
Los resultados obtenidos por la encuesta publicada a primeros de enero permiten obtener interesantes conclusiones, la primera y más importante es que la Innovación en Seguros despierta interés y que se trata de un tema en el que hay ganas de participar, opinar y debatir. La segunda es que por lo que se ha podido ver en los grupos de LinkedIn, donde también publique la encuesta, es que la participación ha sido mayor en el grupo: Profesionales Españoles del Seguro, quedando curiosamente sin comentarios prácticamente, el compuesto por “Directivos de Compañías de Seguros” . Que cada uno saque sus conclusiones, pero lo cierto es que el resultado de la encuesta es totalmente clarificador:
Como se puede ver el 93% de los participantes opinan que deberían mejorar o están más bien atrasadas, es decir suspenso claro en la percepción sobre innovación, con comentarios en el apartado otros relativos a que “se innova en productos o informática”, pero la realidad es que este y otros aspectos, como es el hecho que algunas entidades si están realizando esfuerzos en ese sentido, no se comunican adecuadamente al mercado.
Decía la principio que los resultados de la encuesta permitían sacar conclusiones interesantes, más allá de los meros ratios, ya que ha generado un importante flujo Seguir leyendo →
El primer artículo de un año suele dedicarse a realizar balance del ejercicio que termina y prever lo que va a suceder en el que se inicia; sin embargo, en esta ocasión voy a cambiar la tradición, irremediablemente, porque ambas cuestiones me llevan al mismo sitio, es decir: el balance y las previsiones confluyen en una necesidad de cambio que, no por repetida, llega a producirse.
Releyendo a Albert Einstein encuentro un interesante comentario sobre la crisis: “…La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progreso… Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias…”. Absolutamente cierto, pero, ¿qué tiene que ver con el título?: todo o casi todo. Seguir leyendo →
Recientemente he terminado mi artículo mensual para la revista Actualidad Aseguradora, que traeré aquí en cuanto salga publicado, y me hacia una reflexión acerca de como son valoradas las compañías de seguros en cuanto a innovación se refiere, es decir, en cuanto a si son capaces de sorprendernos con productos, servicios, ideas, etc. de manera similar a como lo hacen otros sectores económicos.
Parece que yo tengo una opinión clara al respecto, pero no estoy seguro que sea la opinión generalizada, la de los posibles clientes, la de los profesionales etc., por lo tanto he creído que la mejor forma de llegar a conocer esto es preguntar. Y como necesito vuestra opinión he creado la encuesta que puedes encontrar en la barra lateral, solo necesitas hacer click y dar tu opinión, pero además si dejas un comentario podremos conocer de primera mano lo que opinas de manera más extensa y concreta, a todos nos interesa y seguro que a ti tambien.
Anímate a participar y podrás conseguir un práctico y novedoso Poken, que sortearé entre aquellos que me dejéis un comentario y vuestro email en este post, sin ello no podría saber quienes habeis participado, además de vuestra opinión en la encuesta. El Poken es lo último en gadgets tecnológicos. Si todavía no lo conoces puedes informarte aquí, y te advierto que te va a gustar.
Recuerdo que el año 2000 era visto como el comienzo de todas las cosas buenas que podían pasarle al planeta. Nueve años después despedimos a uno de los peores años que recuerdo, con la esperanza que el año que marcará el final de la primera década del siglo 21 nos permita vislumbrar oportunidades y tiempos mejores.
Una de las cuestiones que está en boca de todos los que nos dedicamos al marketing es que la web 2.0 y sus “derivados” van a facilitar la recuperación económica, al menos en este mundo marketiniano. Sin embargo la otra cara de la moneda está en la conversión de esas expectativas en negocio 1.0, es decir en dinero, y de ahí el término que tanto se escucha últimamente: monetización, según la RAE acción de monetizar, es decir de convertir en moneda. La realidad es que para que una actividad empresarial sea viable necesita generar empleo, recursos, dinero en definitiva, y en ese sentido las actividades que giran entorno a la cuestión 2.0, todavía no se plasman en resultados 1.0.
Por todo ello creo que, cabalísticamente al menos, 2010 tiene los elementos para que confluyan las expectativas del mundo 2.0 con las necesarias realidades del mundo 1.0, es decir con la realización de beneficios, la generación de empleo y la obtención de resultados, ventas, para las empresas que ya han iniciado un camino sin retorno pero espectacular, atractivo e ilusionante. Próspero en éxitos 2010 a todos, veremos cual será el balance al final, de momento a empujar que es lo que toca.
Ah! Gracias Agustin (@agustibranas), por la inspiración para este post, si por la nomenclatura 2.0 1.0
Estamos demasiado acostumbrados a escuchar, a cuenta de la explosión de canales de comunicación entre personas, y especialmente con la aparición de los Social Media, que hay que conversar con los clientes, que las conversaciones tiene que aportar valor, que no pueden ser uni-direccionales, etc..
Hay mucho fundamento en esas afirmaciones, pero a mi cada día me parece mas necesario pensar detenidamente en como actuamos a la hora de “conversar”, es decir con quién conversamos, como lo hacemos, durante cuanto tiempo. Y un aspecto mu importante, ¿Todo ello es extrapolable a las conversaciones entre empresas y clientes?.
Es frecuente olvidar que las personas gozamos de libre albedrío, y que gracias a ello aplicamos una especie de filtro a nuestras relaciones, prefiriendo siempre lo que no nos viene impuesto, lo que surge de forma espontánea, y por lo tanto de libre elección. Lo estoy ratificando en estos días en que he tenido la oportunidad de acudir a dos encuentros entre usuarios de twitter que han surgido así, es decir de forma espontánea, demostrándose que cuanto menos se “interviene” en la forma en que las personas se relacionan, mucho más eficaz es la convocatoria y mejores lo resultados de la misma.
Se que posiblemente estoy planteando algo absolutamente obvio, pero quizás por obvio demasiado olvidado, soy marketer desde hace tiempo y en las conversaciones profesionales se tiende a tratar a los clientes como una masa que reacciona a los imputs que les lanzamos de forma prevista, como si de una orquesta y su director se tratara. Hoy tengo serias dudas que eso sea así, la tecnología y la profusión de medios para comunicarse, o abstraerse, creo que están planteando un nuevo e interesante reto, una nueva variable en el mix de marketing hasta ahora no tenida en cuenta: el libre albedrío del cliente.
Casi termina un año y ha llegado otra Navidad, es verdad que las costumbres sociales, y los convencionalismos, obligan casi a ser felices y deseárselo a los demás. Aunque no me gustan los convencionalismos, creo que no es mal ejercicio ser un poco más tierno unos días al año, aunque siempre es mejor serlo todo el año, y dedicar un post a felicitar a tus lectores y agradecerles su presencia.
Pues dicho queda, muchas gracias por estar ahí y Feliz Navidad a tod@s.
Según se deduce de la jornada convocada por ICEA el pasado mes de noviembre, internet todavía es un gran desconocido para la estrategia de las aseguradoras, especialmente porque les va bien sin utilizarlo. Las redes sociales están muy lejos de incorporarse a la estrategia de marketing y comunicación, la razón que suele esgrimirse es que los clientes no están en ellas. Esto quedo de manifiesto también en la mesa redonda, que tuve oportunidad de moderar, celebrada en octubre con directores de marketing y que organizó INESE.
La distribución a través de la web parece ser el aspecto que más interés despierta, y eso que la participación de la web en las ventas aun no alcanza los dos dígitos.
En mi opinión se trata de un conjunto de miedos tradicionales a los cambios, especialmente en seguros esto es más patente, cambiar conlleva riesgos, y en el caso de internet los errores se ponen a la vista de todo el mundo. Es necesario impulsar cambios en ese sentido, no es posible que la iniciativa esté partiendo de proyectos externos, centrándose básicamente en los tarificadores y comparadores, hay mucho por hacer y el tiempo en esto es precioso.
Debate abierto en LinkedIn, puedes participar haciendo click aquí.
No hay muchas personas que te dejen huella, y el caso de Fernando Canales es de los que recuerdas por mucho tiempo. Es el Chef del Restaurante Etxanobe, una estrella Michelin, co-patrocinador del 1er. Eats and Twitts Bilbao, de momento, y una persona con una vitalidad y una capacidad para comunicar envidiables.
Según llegamos a su “casa”, el restaurante es la casa de un buen cocinero, era como si nos conociéramos de toda la vida, nos contó como había preparado el evento, por que fue un auténtico evento, y me quede sorprendido de como se puede llevar a cabo un sencillo acto, como es comer, de manera única e irrepetible.
Posiblemente para él es el pan nuestro de cada día, no lo creo por que pone una pasión irrepetible en todo lo que hace, lo que puedo decir es que no tuve más remedio que pedirle que lo contara a cámara, y aquí tenéis el resultado, que lo disfrutéis, va por ti maestro:
RT @onlinetotal ¿Qué he aprendido hoy? Que las cosas no se empiezan por l final y q sigo confiando n las personas, los malos no nos moverán! 18 hours ago
